Contact
Contact
Introduction
Chez Pavarivalis, nous attachons une importance particulière aux échanges avec nos clients ainsi qu’au traitement attentif de leurs demandes.
Que vous souhaitiez obtenir des renseignements concernant un produit, suivre une commande, demander des informations sur la livraison, connaître les modalités de remboursement ou bénéficier d’une assistance après achat, notre équipe reste à votre écoute afin de vous apporter une réponse adaptée.
Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes reçues dans les meilleurs délais pendant nos heures d’ouverture du service client.
Nous contacter
Pour toute question relative à nos produits, à vos commandes ou à nos services, vous pouvez nous joindre en utilisant les coordonnées suivantes :
Nom de la boutique :
Pavarivalis
Site internet :
pavarivalis.com
Adresse e-mail :
team@pavarivalis.com
Téléphone :
+1 (407) 469-7435
Adresse postale :
1214 Conway Rd, Orlando, FL 32812, United States
Pour toute demande liée à une commande existante, notamment concernant une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, nous vous recommandons de nous contacter de préférence par e-mail.
Cette méthode permet à notre équipe de disposer des informations nécessaires et d’assurer un traitement plus rapide et plus précis de votre demande.
Horaires du service client
Notre équipe d’assistance est disponible :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
(heure d’Europe centrale - CET)
Les demandes envoyées en dehors de ces horaires seront prises en charge dès la prochaine période d’ouverture du service client.
Informations relatives à la livraison
Nous assurons la livraison des commandes dans toute la France.
Pour consulter les informations détaillées concernant :
- Les modalités et frais de livraison ;
- Les délais de préparation et de transport ;
- Le suivi des commandes ;
- Les conditions applicables à l’expédition ;
nous vous invitons à consulter notre Politique d’expédition disponible sur notre site.
Service d’assistance clientèle
Notre équipe peut vous accompagner pour différentes demandes, notamment :
- Le suivi et les informations relatives à votre commande ;
- Les demandes d’annulation avant expédition ;
- Les procédures de retour et de remboursement ;
- Les questions concernant les caractéristiques ou l’utilisation des produits ;
- Toute demande liée à votre expérience d’achat sur notre boutique en ligne.
Afin de nous permettre de traiter votre demande plus efficacement, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande lorsque votre demande concerne un achat déjà réalisé.
Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner à chaque étape de votre expérience avec Pavarivalis, avant, pendant et après votre achat.